¿Eres un líder compasivo al que le encanta trabajar con personas en un entorno acelerado que le encanta resolver acertijos? No busques más, la Coordinación de Cuidados es tu trabajo ideal.
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva
- Avance Profesional
- Beneficios Médicos
- Tiempo libre remunerado
- 401K y participación en las ganancias
- Oportunidad de bonificación
El Coordinador de Atención es responsable de crear y mantener el horario para la prestación de servicios a los clientes por parte de los proveedores de atención. Esta función implica coordinar las asignaciones de proveedores de atención en función de las necesidades del cliente y la disponibilidad del proveedor de atención, y adaptarse rápidamente a cualquier cambio que afecte el horario. El coordinador de atención también verifica la asistencia del proveedor de atención y comunica los cambios de horario a los clientes y a los miembros del equipo de atención para garantizar la prestación constante del servicio. El candidato ideal es empático, altamente organizado y posee excelentes habilidades de servicio al cliente y habilidades de construcción de relaciones.
RESPONSABILIDADES
- Coordinar las necesidades de personal interno y externo
- Asignar a los clientes a los cuidadores apropiados
- Utilice el software de programación de la agencia
- Mantenga una lista actualizada del personal de guardia y de respaldo y utilícela para asegurar la cobertura de última hora
- Comunicarse con los cuidadores con respecto a cualquier actualización o cambio en su horario
- Comunícate con los gerentes y clientes para informarles de cualquier cambio de horario o de personal
- Ayudar en la contratación, capacitación y gestión de nuevo personal
- Miembro del equipo de guardia
CALIFICACIONES
- Diploma de escuela secundaria o GED
- Se prefiere experiencia previa como programador de atención domiciliaria o en un puesto similar
- Altamente organizado con atención al detalle
- Se siente cómodo con Microsoft Office y otros programas informáticos
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar proyectos
- Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales
Los cuidadores profesionales tienen muchos nombres: amas de casa, asistentes de atención domiciliaria, asistentes de salud en el hogar, asistentes de enfermería certificados, asistentes de cuidado personal, trabajadores de atención directa. No importa el nombre, lo que todos tienen en común es el llamado a cuidar a las personas en la comodidad de sus propios hogares.
Esta agencia es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la agencia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta agencia. Todas las consultas sobre el empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia, y no a Home Care Evolution Corporate.
